|
Fakta :
|
MNC Vision dan MNC Play meluncurkan fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus
|
|
1.
|
Q :
A :
|
Apakah benar MNC Vision dan MNC Play memiliki fitur baru yaitu MNC Vision Plus dan MNC Play Plus?
Ya benar. MNC Vision dan MNC Play meluncurkan fitur barunya MNC Vision Plus dan MNC Play Plus yang dapat dinikmati oleh pelanggan MNC Vision dan MNC Play
|
|
2.
|
Q :
A :
|
Apakah fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus ini?
MNC Vision Plus dan MNC Play Plus merupakan fitur terbaru yang dapat diakses melalui aplikasi MNC Now sehingga pelanggan MNC Vision dan MNC Play dapat menikmati tayangan televisi dan film favorit sesuai dengan paket subscriber melalui perangkat mobile dimanapun dan kapanpun selama terkoneksi dengan jaringan internet (seamless home entertainment).
|
|
3.
|
Q :
A :
|
Apakah fitur ini sama dengan fitur Moviebay yang ada di MNC Vision dan MNC Play
MNC Vision Plus dan MNC Play Plus adalah fitur yang menggantikan fitur Moviebay dengan penyempurnaan yang lebih lengkap dari Moviebay
|
|
4.
|
Q :
A :
|
Layanan apa saja yang bisa dinikmati di fitur ini?
Premium Channel
Fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus.menghadirkan 88 channel premium sesuai dengan paket berlangganan MNC Vision dan MNC Play
Catch Up TV
Fitur yang memberikan kemampuan bagi pengguna untuk dapat memutar ulang Program TV (FTA dan MNC Channel) pada waktu atau hari sesuai dengan keinginan pelanggan sampai dengan tujuh hari ke belakang.
Beragam pilihan konten eksklusif
Fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus menyediakan beragam konten TV Channel dan Video on Demand dari Indonesia dan Internasional.
|
|
5.
|
Q :
A :
|
Apakah seluruh channel di MNC Vision dan MNC Play bisa dinikmati di fitur ini?
Untuk saat ini tidak semua channel yang ada di paket ada di layanan MNC Now karena berkaitan dengan “rights”, adapun channel-channel premium yang bisa masuk ke MNC Now sebanyak 88 Channel. Dari semua itu kami pastikan channel-channel tersebut adalah yang paling diminati oleh pelanggan MNC Vision dan MNC Play.
|
|
6.
|
Q :
A :
|
Siapa saja yang dapat menikmati fitur ini?
Seluruh pelanggan MNC Vision dan MNC Play baik yang baru bergabung maupun yang sudah berlangganan lama otomatis dapat langsung menikmati fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus ini.
Pelanggan dapat menikmati beragam tayangan/channel sesuai dengan paket beralanggan MNC Vision dan MNC Play yaitu Silver, Gold, Venus, Galaxy dan Super Galaxy
|
|
7.
|
Q :
A :
|
Apakah ada biaya tambahan untuk mendapatkan fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus
Layanan fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus di aplikasi MNC Now dapat dinikmati tanpa biaya tambahan selama masih menjadi pelanggan aktif MNC Vision dan MNC Play
|
|
8.
|
Q :
A :
|
Bagaimana cara mendapatkan fitur ini?
Download aplikasi MNC Now di Google Play atau App Store kemudian INSTALL
Melakukan registrasi dengan menggunakan email yang aktif dan tulis kata sandi yang dikehendaki.
Cari dan pilih tombol “Connect” pada pokok kiri atas, pilih menu “Pay TV”,
Masukkan ID Pelanggan dan tanggal lahir dengan format ddmmyyyy. Contoh: 10111985.
Kemudian pilih ”sambungkan”.
|
|
9.
|
Q :
A :
|
Bagaimana jika saya pelanggan multi dekoder apakah fitur ini bisa dinikmati lebih dari 1 gadget?
Bisa. Fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus dapat dinikmati maksimal 3 gadget (termasuk PC dan laptop), dengan mendaftarkan 1 ID Pelanggan dan 1 email
|
|
10.
|
Q :
A :
|
Perangkat apa saja yang bisa digunakan untuk menikmati layanan ini?
Saat ini perangkat Android atapun iOS(Apple) dapat digunakan untuk menikmati fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus
|
|
11.
|
Q :
A :
|
Apabila saya sudah pernah mendaftarkan MNC Vision Plus/MNC Play Plus melalui MNC NOW namun lupa dengan kata sandi saya, apa yang harus saya lakukan?
Pilih/klik menu masuk
Pilih lupa password
Masukkan email Anda yang sudah pernah didaftarkan
Pilih/klik send
Selanjutnya Anda akan mendapatkan email berupa link yang harus Anda klik agar dapat mereset Password Anda.
|
|
12.
|
Q :
A :
|
Apakah ada promo khusus untuk pengguna fitur MNC Vision Plus dan MNC Play Plus?
Pelanggan yang berhasil terkoneksi dengan MNC Vision Plus dan MNC Play Plus berhak mendapatkan promo gratis menonton konten Video On Demand selama 6 bulan dengan syarat dan ketentuan berlaku.
|
|
13
|
Q:
A:
|
Paket apa saja yang tidak termasuk benefit PayTV?
Jual Putus
Prime
Nomat
Top Plus
Champion
Pelanggan masih bisa menikmati fitur OTT sebagai pelanggan umum.
|
|
14.
|
Q:
A:
|
Apakah aturan umum pengguna?
Satu MNC PayTV akun berlaku untuk 1 MNCNOW akun
Untuk pelanggan MNC Vision/Play yang memiliki beberapa decoder dengan satu akun, akses Vision/Play Plus akan berdasarkan benfit akun utama untuk layanan OTT. Sebagai contoh akun utama berlangganan venus dan decoder tambahan berlangganan super galaxy, maka pelanggan di OTT akan mendapatkan paket venus
Untuk pelangan yang memiliki akun lebih dari satu MNC Vision atau MNC Play, bisa meng akses MNC Now untuk masing-masing akun dengan menggunakan email yang berbeda
Untuk pelanggan baru MNC Vision and MNC Play, MNC Vision Plus/ MNC Play Plus akan bisa di aktifasi dalam 2 x 24 jam
Ketika dalam pre-disc status, pelanggan paytv tidak akan bisa menikmati layanan Vision/Play Plus. Setelah status normal, layanan akan balik seperti semula tanpa harus registrasi ulang.
Pelanggan aplikasi MNC NOW bisa akses layanan dengan menggunakan 3 gadget yang berbeda. Jika ada login ke 4, koneksi login gadget yang pertama akan secara otomatis tidak terhubung.
Gratis 6 bulan MNC Now paket VOD:
Berlaku sejak “CONNECT” akun MNC Now dihubungkan dengan akun MNC Vision/MNC Play
Setelah 6 bulan, pelanggan akan secara otomatis balik ke paket basic untuk VOD jika tidak jadi pelanggan berbayar
|
|
15.
|
Q :
A :
|
Dimanakah pelanggan dapat menemukan informasi lebih lanjutnya?
MNC Vision
Call Center : (021) 21 500 900
Website : www.mncvision.id
Twitter : @MNCVisionID
Instagram : @MNCVisionID
Facebook Fan Page : MNCVisionID
MNC Play
Call Center : 1500 121
Website : www.mncplay.id
Twitter : @MNCPlayID
Instagram : @MNCPlayID
Facebook Fan Page : MNCPlayID
|
